La maison relais accueille les personnes orientées par des services de soins hospitaliers, d'actions sociales, des médecins, des centres d'hébergements ou des travailleurs sociaux référents et des organismes sociaux relavant du ministère de la justice.
Les bénéficiaires doivent être volontaires et en accord avec le contrat de résidence de la maison relais, ainsi, préalablement à leur entrée selon les nécessités, les résidents doivent accepter les soins et les accompagnements spécifiques que leur offriront des partenaires extérieurs.
Jusqu'au mois de septembre 2010, les admissions étaient décidées par une commission composée des membres de l'association, du responsable de la maison relais, d'un représentant du CCAS de la municipalité des VANS, des membres représentant les organismes orientant les personnes bénéficiaires du dispositif, des représentants du CMS Les VANS, du CMP l'Argentière, CHRS de Paysac, du centre hospitalier Ste Marie de Privas et de la DDCSPP Ardèche.
Depuis le mois d'octobre 2010, l'association apporte son concours au SIAO en participant à son fonctionnement et en accueillant les personnes orientées par ce service.
Les niveaux de ressources des personnes doivent s'inscrire dans les fourchettes de revenus définies(PLAI) article R331-12 du CCH
Les publics accueillis doivent être suffisamment autonomes pour occuper un logement privatif.
Elles ne sont admises qu’après visite et entretien avec les responsables de la maison relais
